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瑞文GT隐私政策

前言

本版发布时间:2020年7月3 日

北京瑞文博凡信息技术有限公司公司及旗下各关联公司(以下统称“瑞文GT”或“我们”)一向庄严承诺保护使用瑞文GT 的产品和服务(以下统称“瑞文GT服务”)之用户(以下统称“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用瑞文GT 服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《瑞文GT 公司隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

本政策适用于我们提供的所有瑞文GT 服务。在使用各项瑞文GT 服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致瑞文GT 服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用瑞文GT 服务。您使用或继续使用瑞文GT 服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

目录

一、我们如何收集和使用您和您用户的信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们可能分享、转让和披露的您和您用户的信息

四、我们如何保护您和您用户的信息

五、您和您用户的权利

六、未成年人保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

  • 我们如何收集和使用您和您用户的信息

瑞文GT仅会出于本政策所述的业务功能需要以及目的,并通常会在征得您同意的情况下收集和使用您和您用户的信息,我们收集、使用信息的目的、方式、范围和使用规则如下:

(一)您主动向我们提供的信息

    1、注册开发者账号:需要您所提供的电子邮箱、手机号码、联系人信息,如果您是企业开发者,需要提供您的公司名称。

    2、创建应用:需要提供您的产品信息,包括但不限于应用名称、包名等;如果包含Android服务,需要提供您的应用签名。

3、可能需要您提供渠道相关信息,便于您进行精细化运营。

  • 在您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息

我们向您和您的用户提供即时通讯、实时语音、语音直播等功能,以上业务功能需要依赖部分信息才得以运行,您选择使用瑞文GT的产品或服务,则需要向我们提供或允许我们收集不同的必要合理用户信息,且保证已经获得了您用户的同意。我们可能收集您和您用户的设备属性信息(硬件序列号、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件MAC地址、软件列表、IMSI信息、广告标识符IDFA),设备连接信息(浏览器类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(设备传感器数据,设备应用安装列表)、设备位置信息,若您拒绝提供,则无法使用瑞文GT的相应产品或服务:

请您注意,如果您接受本隐私政策并将我们的SDK、API或者其他开发者工具集成到您的产品中,则表示您确认并保证会遵守适用的法律法规和监管要求,通过包括但不限于制定和公布有关个人信息保护和隐私保护的相关政策等明确、易懂、合理的方式,告知您的用户瑞文GT收集的信息的目的、方式、范围和使用规则等,并获得用户的充分、明确的授权同意,允许我们在符合相关法律法规的前提下,为实现服务之目的收集、使用和处理信息,并在对已收集的信息进行去标识化或匿名化处理后用于本隐私政策列明之用途。

  我们保证会依法对收集后的信息进行去标识化或匿名化处理,对于经过处理后无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您或您用户的个人身份时,或者与您或者您用户的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您和您用户的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

  为了更好运营和改善瑞文GT的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取信息后的合理期限内或处理信息前通知您,请您通知您的用户并获得用户的授权同意。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您和您用户的信息无需征得您和您用户的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护瑞文GT服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

  • 我们如何使用COOKIES或同类技术

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,可以使您能够更为轻松便利地使用我们的产品和服务,帮助您有更好的使用体验。

  我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置,这样您的数据将不会被我们追踪到。但是请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才能实现,如果您选择更改用户设置,可能无法登陆或者使用依赖于Cookie的瑞文GT服务。

  • 我们可能分享、转让或披露的个人信息

(一)共享

  我们不会与瑞文GT以外的任何公司、组织和个人分享您和您用户的信息,但以下情况除外:

  1、在获取明确同意的情况下共享:获得您和您用户的明确同意后,我们会与其他方共享。

  2、我们可能会根据法律法规规定,或按司法机构、政府主管部门的强制性要求,对外共享。

  3、与我们的关联公司共享:您和您用户的信息可能会与瑞文GT的关联公司共享,我们只会共享必要的信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变信息的处理目的,将再次征求您和您的用户的授权同意。

  4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商(简称“合作伙伴”)共享您和您用户的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。

    对我们与之共享信息的公司、组织,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策列明的目的或用途,以及保密和安全措施来处理共享信息。

(二)转让

  我们不会将您和您用户的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1、在获取明确同意的情况下转让:获得您和您用户的明确同意后,我们会向其他方转让;

    2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到您和您用户的信息的转让,我们会再要求新的持有您和您用户的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您和您的用户征求授权同意。

(三)公开披露

  我们仅会在以下情况公开披露您和您用户的信息:

    1、获得您和您用户的明确同意后;

    2、基于法律法规的披露:在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露。

(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

  请您理解,根据法律法规,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您和您用户的信息无需征得您和您用户的授权同意:

    1、出于维护您、您的用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    2、您和您的用户自行向社会公众公开的信息;

    3、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

4、法律法规规定的其他情形。

  • 我们如何保护您和您用户的信息安全

我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

(一)数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些瑞文GT服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您和您用户的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在您的信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护您的信息,避免数据被违规使用。

(二)我们为保护您和您用户的信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范您和您用户的信息的储存和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。

(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的瑞文GT的员工、合作伙伴访问您和您用户的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与瑞文GT的合作关系。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致您和您用户的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入瑞文GT服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用瑞文GT服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

  • 您和您用户的权利

您作为瑞文GT的客户,与瑞文GT存在直接的合同关系,这不同于瑞文GT与您的用户之间的间接关系。您应当承诺您将向您的用户提供易于操作的用户权利实现机制,向您的用户说明如何行使选择权,如何访问、更正、补充其用户信息、行使删除权、更改其授权同意的范围等。我们根据不同的关系,按照中国相关的法律法规、标准,尽可能地采取不同的方式保障您和您的用户管理信息的权利,具体如下:

  • 直接使用瑞文GT的产品或服务的客户

  1、访问、更正和补充您的信息

  您有权访问您的信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,或者当您发现我们处理的关于您的信息有错误或不完整需要更正或补充时,您可以访问我们的网站(http://www.game-talk.net)并登陆您的账号进行操作,如某项权利的行使无法通过上述链接实现,您可以通过本政策第九条列明的联系方式与我们联系,我们将协助您进行操作:

  我们将努力使您能够访问、更正和补充您的信息,但是也请您理解,在您执行某项操作时,我们可能会要求您提供足够的信息使我们能够验证您的身份,以确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。对于您补充提供的信息,我们将按照本隐私政策列明的目的、方式、保密和安全措施进行处理。

  2、删除信息

  在以下情形中,您可以通过联系用户信息保护负责人邮箱【 supportcli@163.com  】的方式,向我们提出删除信息的请求:

    (1)如果我们处理信息的行为违反法律法规;

    (2)如果我们收集、使用需要您同意的信息,却未征得同意;

    (3)如果我们处理信息的行为违反了与您的约定;

    (4)如果您注销了账号,不再使用我们的产品或服务;

    (5)如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定公开披露或向第三方共享、转让您的信息。

我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律法规和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

  3、改变您授权同意的范围

  每个业务功能需要一些基本的信息才能得以实现(见本政策“第一部分”)。对于您的信息的收集和使用,您可以通过本政策第八条列明的联系方式与我们联系,要求撤销授权同意。

  我们将在收到您的请求后的30天内处理您的请求,确认撤回授权后,我们将不再处理您相应的信息。同时也请您注意,您撤销授权同意可能会导致某些后果,例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能,但您撤回授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

  4、注销账户

  您随时可注销此前注册的账户,您可以通过本政策第八条列明的联系方式与我们联系,要求我们进行注销。

  为了保护您的合法权益,我们会要求您进行身份验证。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

(二)安装有使用瑞文GT产品或服务的应用的用户

  鉴于您的用户不是瑞文GT的直接客户,我们建议您的用户根据您的隐私政策,将其相关请求直接发送给您,由您帮助您的用户处理其请求。若用户依然选择直接向瑞文GT提出相关请求的,我们为了保护您、瑞文GT的其他客户以及他人的合法权益,我们会要求该用户进行身份的验证,请该用户及时提供相关的权利要求证明文件。在向您进行核实后,我们会根据法律法规以及本隐私政策的规定处理该用户的相关请求。

(三)响应您和您用户的上述请求

  为保障安全,您和您的用户需要提供书面请求,并证明您和您用户的身份。我们可能会先要求您和您用户验证自己的身份,然后再处理您和您用户的请求。原则上我们将在收到您或您用户的请求并验证通过后三十天内作出答复。如您或您的用户不满意,还可以通过本政策第八条列明的联系方式向我们进行投诉。

  对于您和您用户合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您和您的用户理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您和您用户的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:

  (1)与瑞文GT履行法律法规规定的义务相关的;

  (2)有充分证据表明您或您的用户存在主观恶意或滥用权利的;

  (3)出于维护您、您的用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  (4)响应您或者您用户的请求将导致您、您的用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

  (5)涉及商业秘密的;

  (6)法律法规规定的其他情形。

六、未成年人保护

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称”监护人”)的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

如果您的用户是未满十四周岁的未成年人,请您采取必要的措施告知未成年人的父母或监护人,并确保未成年人的父母或监护人授权同意您提供未成年人的信息给瑞文GT以实现相关的功能或服务。您还需要严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》及其他有关未成年人个人信息保护的相关法律法规、政策、标准和指南的要求。

  对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在得到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下保留、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。

  鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别未成年人的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律法规要求我们保留的除外。

七、通知和修订

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据瑞文GT服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用瑞文GT服务;如您仍然继续使用瑞文GT服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用瑞文GT务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

八、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您和您用户的信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、瑞文GT的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与瑞文GT的个人信息保护工作人员联系,可发送邮件至【supportcli@163.com】。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五天内予以回复。